1365 자원봉사포털(www.1365.go.kr)은 전국 자원봉사 검색·신청부터 실적확인서 발급, 나이스(NEIS) 전송까지 한 번에 처리할 수 있는 정부 공식 사이트입니다. 이 글에서 회원가입 절차, 로그인 오류 해결법, 실적 연계 방법까지 2026년 기준으로 정리했습니다.
1365 자원봉사포털 바로가기, 들어가면 무엇을 할 수 있나
공식 주소는 www.1365.go.kr이며, 한국중앙자원봉사센터가 운영하는 대국민 자원봉사 통합 사이트입니다. 전국 단위 자원봉사 정보 조회부터 신청, 활동내역 확인까지 원스톱으로 가능하고, 활동확인서 발급이나 청소년 봉사실적의 나이스(NEIS·교육행정정보시스템) 전송도 이곳에서 처리합니다.
포털에서 처리 가능한 핵심 업무는 다음 네 가지입니다.
- 지역·분야·대상별 자원봉사 검색 및 온라인 신청
- 자원봉사 실적확인서(봉사확인서) 발급
- 청소년 봉사실적 나이스 전송
- VMS(사회복지자원봉사) 등 유관기관 실적 연계 관리
회원가입 방법, 3분이면 끝나는 5단계
회원가입은 포털 접속 → 회원가입 → 약관 동의 → 본인인증 → 회원정보·부가정보 입력 → 저장 순서로 진행됩니다. 각 단계를 풀면 아래와 같습니다.
- 1단계: www.1365.go.kr 접속 후 우측 상단 ‘회원가입’ 클릭
- 2단계: 이용약관·개인정보 수집 동의 (봉사실적 연계와 자원봉사자 보험 적용을 위한 주민등록처리 동의는 선택사항)
- 3단계: 3가지 인증수단 중 하나로 본인인증 — 만 14세 미만은 보호자 동의가 필수입니다
- 4단계: 아이디·비밀번호 등 회원정보 입력
- 5단계: 봉사활동을 위한 부가정보 입력(선택) 후 저장 버튼을 누르면 가입 완료
여기서 놓치기 쉬운 것이 주민등록처리 동의입니다. 이 동의를 해야 봉사실적 연계와 자원봉사 종합보험 적용이 원활하므로, 학생·실적 관리 목적이라면 체크하고 가입하는 것이 좋습니다.
로그인 안 될 때 해결 방법 3가지
로그인 오류의 대부분은 아이디·비밀번호 불일치이며, 로그인 화면 하단의 ‘아이디 찾기 / 비밀번호 찾기’로 해결됩니다. 본인 인증수단은 휴대폰, 아이핀(I-PIN), 이메일 중 선택할 수 있고, 카카오페이 인증도 지원됩니다. 단, 카카오페이 가입 휴대폰 번호와 포털 회원정보의 휴대폰 번호가 일치해야 합니다.
비밀번호 재설정 절차는 다음과 같습니다. 비밀번호 찾기 접속 → 아이디·이름·보안문자 입력 → 본인인증 방법 한 가지 선택 → 새 비밀번호 입력 후 변경 완료.
온라인 처리가 어렵다면 오프라인 방법도 있습니다. 거주지 자원봉사센터에 방문하거나 전화하면, 신분증으로 본인확인 절차를 거친 뒤 비밀번호를 초기화해 줍니다.
주의할 점 하나. 본인 명의로 아이디가 여러 개인 경우, 유관기관 실적은 최초로 전송된 하나의 ID로만 수신됩니다. 로그인은 되는데 실적이 안 보인다면 아이디 찾기로 본인 ID가 몇 개인지 먼저 확인하세요.
회원가입 없이 가능한 것 vs 로그인이 필요한 것
| 구분 | 회원가입 없이 가능 | 로그인 필요 |
|---|---|---|
| 봉사활동 검색·조회 | O | – |
| 봉사활동 온라인 신청 | X | O |
| 실적확인서 발급 | X | O |
| 나이스(NEIS) 실적 전송 | X | O |
| 봉사 실적 조회 | X | O |
즉, 단순히 어떤 봉사가 있는지 둘러보는 것은 비회원도 가능하지만, 신청·발급·전송 등 실제 행동은 모두 로그인이 필요합니다. 참고로 모집 중인 봉사는 활동일 7일 전까지 신청 가능한 경우가 많고, 신청 후 수요처와 조정 과정이 필요하므로 활동일보다 여유를 두고 신청해야 합니다.
봉사 실적확인서 발급과 나이스(NEIS) 연계 방법
학생이라면 이 부분이 핵심입니다. 로그인 후 메인의 ‘자원봉사 실적 나이스 연계’ 버튼을 누르거나, 상단 [나의 자원봉사] → [NEIS연계서비스] 메뉴로 들어가 소속 학교를 검색·선택한 뒤, 연계할 실적을 체크해 [실적전송]을 클릭하면 됩니다.
반드시 알아야 할 조건 4가지입니다.
- 당해연도 실적만 전송 가능: 금년 3월~차년 2월 활동분만 조회·전송됩니다.
- 자동 전송 아님: 본인 아이디로 로그인해 수동으로 전송해야 하며, 전송 후 담임교사의 승인을 거쳐야 생활기록부에 반영됩니다.
- 시간 단위 차이: 1365는 분 단위로 관리되지만 나이스는 1시간 단위로 관리됩니다. 3시간 30분 활동은 3시간으로 잘립니다.
- 매번 전송 필요: 한 번 연계했다고 이후 자동 반영되지 않으며, 활동할 때마다 건별로 전송해야 합니다.
VMS 등 다른 사이트 실적을 나이스로 보내려면 VMS → 1365 → 나이스 순으로 거쳐야 하며, VMS에서 1365로 넘어오는 데 2~3일 정도 걸릴 수 있습니다. 전송에 실패한 실적은 봉사확인서를 출력해 별도 제출하거나 담임교사에게 문의하면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 1365 자원봉사포털 회원가입 없이 봉사 신청이 가능한가요?
아닙니다. 봉사활동 검색·조회는 비회원도 가능하지만, 온라인 신청과 실적확인서 발급, 나이스 전송은 모두 회원가입 후 로그인해야 이용할 수 있습니다.
Q2. 아이디와 비밀번호를 모두 잊어버렸어요.
로그인 화면의 아이디 찾기·비밀번호 찾기에서 휴대폰, 카카오페이, 아이핀, 이메일 인증으로 찾을 수 있습니다. 온라인이 어렵다면 거주지 자원봉사센터에 전화해 본인확인 후 비밀번호 초기화를 요청하세요.
Q3. 봉사활동을 했는데 실적이 안 떠요.
실적은 활동 즉시 자동 입력되는 것이 아니라, 수요처 담당자가 입력한 뒤 자원봉사센터의 승인을 거쳐야 등록됩니다. 1주일 이상 확인되지 않으면 활동한 수요처와 지역 자원봉사센터에 순서대로 문의하세요.
Q4. 나이스로 전송했는데 생활기록부에 안 보여요.
전송 후 담임교사의 승인 과정을 거쳐야 나이스에 최종 등록됩니다. 전송 성공 메시지를 확인했는데도 반영이 안 됐다면 담임선생님께 승인 여부를 문의하세요.
Q5. 작년 봉사활동도 나이스로 보낼 수 있나요?
불가능합니다. 나이스 연계는 당해연도(금년 3월~차년 2월) 실적만 전송할 수 있습니다. 그 이전 활동은 봉사확인서를 발급받아 학교에 별도 제출해야 하며, 인정 여부는 담임교사에게 확인이 필요합니다.