1365 자원봉사 포털(www.1365.go.kr)은 전 국민을 위한 행정안전부 자원봉사 통합 사이트로, 봉사활동 검색·신청·실적 조회·확인서 발급 기능을 제공합니다. 특히 봉사시간은 활동 후 기관 승인이 나야 반영되고 다른 봉사 시스템과 연계가 필요할 수 있어 등록 상태 확인이 필요합니다.
1365 자원봉사 포털(www.1365.go.kr)이란? – 이런 경우 확인이 필요합니다
1365 자원봉사포털은 행정안전부가 운영하는 국가 자원봉사 통합 포털로, 전국 시·도와 시·군·구의 자원봉사 활동 정보를 한곳에 모아 제공합니다. 봉사활동 검색과 신청부터 실적 확인, 확인서 발급까지 한 사이트에서 처리할 수 있습니다.
학생은 봉사 실적을 학교생활기록부와 연계하기 위해, 일반인은 취업·진학·기관 제출용 증명서를 받기 위해 많이 이용합니다.
다음과 같은 경우라면 이 사이트를 확인해야 합니다.
- 우리 동네에서 참여할 수 있는 봉사활동을 찾고 신청하고 싶을 때
- 지금까지 쌓은 봉사시간을 조회하고 싶을 때
- 학교나 기관에 낼 봉사활동 확인서가 필요할 때
- 학생으로서 봉사 실적을 나이스(NEIS)로 전송해야 할 때
- 다른 봉사 시스템에서 한 활동이 1365에 보이지 않을 때
정리하면, 이 사이트는 “봉사활동을 찾고, 기록하고, 증명하는 국가 공식 창구”입니다.
주요 서비스 – 1365에서 할 수 있는 일
1365 포털의 기능은 크게 네 가지로 나뉩니다.
- 봉사활동 검색·신청 – 지역, 분야, 날짜, 대상별로 봉사활동을 찾아 온라인으로 신청합니다.
- 봉사 실적 조회 – 활동 후 승인된 봉사시간이 나의 자원봉사 메뉴에 누적됩니다.
- 확인서 발급 – 실적 등록이 완료된 봉사활동은 자원봉사 실적 확인서로 발급받을 수 있습니다.
- 타 시스템 연계 – 실적을 NEIS(교육행정정보시스템)나 VMS(사회복지 자원봉사 인증관리 시스템)로 전송할 수 있습니다.
봉사시간 인정 기준도 알아 두면 좋습니다. 자원봉사센터 안내에 따르면 봉사시간은 1일 최대 8시간 이내로 인정되며, 실적 인정은 활동 종료 후 1개월 이내에 이루어지는 것이 원칙입니다. 보통 활동 후 1~2주 지나면 포털에서 확인할 수 있습니다.
핵심은 “신청 → 활동 → 기관 승인 → 실적 확인 → 확인서·연계” 흐름을 이해하는 것입니다.
1365 자원봉사 포털 바로가기 + 이용 방법 (2026)
처음 봉사활동을 시작한다면 아래 순서대로 진행하면 됩니다.
1단계 – 회원가입과 로그인.
1365 포털에 회원가입한 뒤 로그인합니다. 이름 등 회원정보는 실적 연계에 쓰이므로 정확하게 입력하세요.
2단계 – 봉사활동 검색.
지역, 분야, 활동일, 모집 대상 등을 조건으로 참여할 봉사활동을 찾습니다.
3단계 – 신청 후 활동 참여.
원하는 활동을 신청하고 정해진 날짜에 참여합니다. 모집 기관의 안내사항을 미리 확인하세요.
4단계 – 실적 등록 확인.
활동이 끝나면 기관이 실적을 등록·승인합니다. 나의 자원봉사 → 봉사참여 실적에서 반영 여부를 확인합니다.
5단계 – 확인서 발급 또는 연계.
실적이 반영되면 확인서를 발급하거나, 학생은 NEIS로 전송합니다.
요약하면 가입 → 검색 → 신청·참여 → 실적 확인 → 확인서·연계 순서이며, 4단계의 기관 승인이 끝나야 5단계가 가능합니다.
자주 하는 실수 / 주의사항 – 승인 대기부터 연계 누락까지
봉사시간 관련 문의는 대부분 아래 상황에서 생깁니다.
- 활동 직후 바로 확인서 발급 시도 – 봉사시간은 기관이 실적을 등록·승인해야 반영됩니다. 활동 후 1~2주 정도 여유를 두세요.
- 하루 8시간 초과 기대 – 봉사시간은 1일 최대 8시간 이내로 인정됩니다. 오래 활동해도 그 이상은 인정되지 않을 수 있습니다.
- 다른 시스템 실적이 안 보임 – VMS 등 다른 봉사 시스템에서 한 활동은 연계 동의나 전송이 되어야 1365에서 확인됩니다.
- 회원정보 불일치 – 개명했거나 아이디가 여러 개면 실적이 흩어질 수 있습니다. 회원정보를 하나로 정리하세요.
- 실적이 아예 없을 때 고객센터부터 문의 – 실적 미등록은 대개 활동한 기관에서 처리할 일입니다. 먼저 활동처에 확인하세요.
결국 “기관 승인 기다리기, 1일 8시간 기준, 시스템 연계 확인” 세 가지만 기억하면 됩니다.
활용 팁 – 봉사시간을 깔끔하게 관리하는 법
조금만 신경 쓰면 봉사 기록을 정확하게 관리할 수 있습니다.
- 활동 후 2주 뒤 실적 점검 – 활동이 끝나고 2주쯤 지나 실적을 확인하고, 누락되면 바로 활동처에 문의하세요.
- 학생은 학기별로 NEIS 전송 – 학기 말에 몰아서 전송하다 누락되는 일이 많으니 미리 전송해 두세요.
- 확인서는 제출처 요구에 맞게 – 제출처가 요구하는 기간과 형식에 맞춰 확인서를 발급받으세요.
- 관심 분야 정기 봉사 찾기 – 한 번의 참여보다 정기 활동을 찾아두면 실적 관리도 쉬워집니다.
가장 효율적인 방법은 “신청 → 참여 → 2주 뒤 실적 확인 → 필요 시 연계·발급”을 습관화하는 것입니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 1365 자원봉사포털은 누가 운영하나요?
행정안전부가 운영하는 국가 자원봉사 통합 포털로, 전국 시·도와 시·군·구의 자원봉사 정보를 한곳에서 제공합니다.
Q2. 봉사시간은 언제 반영되나요?
활동 기관이 실적을 등록·승인한 뒤 반영되며, 실적 인정은 활동 종료 후 1개월 이내가 원칙입니다. 보통 1~2주 후 확인할 수 있습니다.
Q3. 하루에 몇 시간까지 인정되나요?
자원봉사 시간은 1일 최대 8시간 이내로 인정됩니다.
Q4. 학교에 봉사 실적을 어떻게 내나요?
실적이 등록된 봉사활동은 1365 포털에서 NEIS로 직접 전송할 수 있으며, 필요하면 확인서를 출력해 제출할 수도 있습니다.
Q5. 봉사시간이 보이지 않으면 어디에 문의하나요?
실적이 아예 등록되지 않았다면 먼저 활동한 기관이나 자원봉사센터에 확인하세요. 다른 시스템과의 연계 오류나 확인서 출력 문제는 1365 포털 고객센터에 문의하면 됩니다.